Доставка и оплата

Оформление заказа

Мы работаем, чтобы Ваш товар был доставлен в кратчайшие сроки.

Внимание! Минимальная сумма заказа — 3000 руббез учета стоимости доставки.

Для удобства всех наших клиентов, мы предлагаем несколько способов оформления заказа:

  1. Оставить заявку на сайте. Вы просто нажимаете на кнопку «В корзину» и отправляете товары в корзину. Сотрудники нашей компании оперативно перезвонят Вам и уточнят все детали. Обязательно укажите при заказе e-mail – на него будет выслано подтверждение заказа и сообщение о его статусе. 
  2. Позвонить по номерам телефона +7 (495) 150-54-67, + 7 (977) 399-00-10  менеджеру интернет-магазина. Менеджер с удовольствием поможет Вам с выбором и офрормлением заказа, ответит на интересующие вопросы.
  3. Воспользуйтесь формой обратной связи, указав свои контакты  (имя и номер телефона). Мы позвоним Вам по указанному телефону и проконсультируем  по любому вопросу.
  4. Или просто напишите нам на e-mail: info@luxkashpo.ru

Оплата заказа

Для физических лиц (частных клиентов):

  1. Наличная оплата - При получении товара, оплатить  наличными  курьеру. Внимание: если стоимость вашего заказа превышает 30 000 руб., требуется внести аванс в размере 30% от стоимости заказа.
  2. Безналичным способом. После того, как вы оформите заказ, на Вашу электронную почту по запросу придут выписанный на Ваши ФИО счет  с указанием адреса доставки и наши реквизиты. Для оплаты счета Вы можете воспользоваться услугами любого банка, а после того, как деньги поступят на счет нашего магазина, мы доставим выбранные товар.

Для юридических лиц (компаний):

  1. Безналичный расчет — после подтверждения оформленного заказа, на ваш адрес электронной почты будут высланы реквизиты для оплаты счета. Мы произведем доставку после поступления средств на наш счет.

Доставка заказа

Доставка производится в течение 2-3 дней, при условии наличия товара на складе. Если товар временно отсутствует, то мы сообщим альтернативные сроки доставки. Как правило, доставка растений из европейских теплиц на наш склад производится сроком в 7-10 дней, кашпо и горшков так же сроком в 7-10 дней. Просим спокойно отнестись к временному отсутствию желаемых растений, так как они требуют специального особенного ухода!

Время доставки — с 10:00 по 20:00 в любое удобное для вас время. 

Стоимость доставки Москва

Доставка осуществляется курьером на автомобиле.

Внимание! Минимальная сумма заказа — 3000 руб.

Стоимость доставки по городам России

Доставка осуществляется транспортной компанией ПЭК по двери по тарифам курьерской службы. Реальные сроки и полная стоимость поставки согласовывается с менеджером во время подтверждения заказа. Пункты самовывоза есть во многих городах, список на сайте транспортной компании ПЭК.


Уважаемые клиенты, просим вас быть особенно внимательными во время получения товара, тщательно осмотреть как сами растения, так и горшки и кашпо, в которых они находятся. Если что-то вас в заказе не устраивает, вы можете отказаться от него полностью или от части товара. Напоминаем, что если у вас есть претензии к внешнему виду заказанных артикулов, согласно ст. 458 и 459 ГК РФ, вы должны предъявить их до того, как продавец передал товар. Емкости, в которые уже высажены цветы, по факту являются бывшими в употреблении, поэтому вернуть или обменять их согласно закону нельзя. Также сообщаем вам, что агрохимикаты и растения также нельзя обменять или вернуть (постановление правительства № 55 от 19.01.98).