Доставка и оплата

Оформление заказа

Мы работаем, чтобы Ваш товар был доставлен в кратчайшие сроки.

Внимание! Минимальная сумма заказа — 3000 руб.

Для удобства всех наших клиентов, мы предлагаем несколько способов оформления заказа:

  1. Оставить заявку на сайте. Вы просто нажимаете на кнопку «В корзину» и отправляете товары в корзину. Сотрудники нашей компании оперативно перезвонят Вам и уточнят все детали. Обязательно укажите при заказе e-mail – на него будет выслано подтверждение заказа и сообщение о его статусе. 
  2. Позвонить по номерам телефона +7 (495) 150-54-67, + 7 (977) 399-00-10  менеджеру интернет-магазина. Менеджер с удовольствием поможет Вам с выбором и офрормлением заказа, ответит на интересующие вопросы.
  3. Воспользуйтесь формой обратной связи, указав свои контакты  (имя и номер телефона). Мы позвоним Вам по указанному телефону и проконсультируем  по любому вопросу.
  4. Или просто напишите нам на e-mail: info@luxkashpo.ru

Оплата заказа

Для физических лиц (частных клиентов):

  1. Наличная оплата - При получении товара, оплатить  наличными  курьеру. Внимание: если стоимость вашего заказа превышает 30 000 руб., требуется внести аванс в размере 30% от стоимости заказа.
  2. Безналичным способом. После того, как вы оформите заказ, на Вашу электронную почту по запросу придут выписанный на Ваши ФИО счет  с указанием адреса доставки и наши реквизиты. Для оплаты счета Вы можете воспользоваться услугами любого банка, а после того, как деньги поступят на счет нашего магазина, мы доставим выбранные товар.

Для юридических лиц (компаний):

  1. Безналичный расчет — после подтверждения оформленного заказа, на ваш адрес электронной почты будут высланы реквизиты для оплаты счета. Мы произведем доставку после поступления средств на наш счет.

Доставка заказа

Доставка производится в течение 2-3 дней, при условии наличия товара на складе. Если товар временно отсутствует, то мы сообщим альтернативные сроки доставки. Как правило, доставка растений из европейских теплиц на наш склад производится сроком в 7-10 дней, кашпо и горшков так же сроком в 7-10 дней. Просим спокойно отнестись к временному отсутствию желаемых растений, так как они требуют специального особенного ухода!

Время доставки — с 10:00 по 20:00 в любое удобное для вас время. 

Стоимость доставки Москва

Доставка осуществляется курьером на автомобиле.

Внимание! Минимальная сумма заказа — 3000 руб.

Стоимость доставки по городам России

Доставка осуществляется транспортной компанией ПЭК по двери по тарифам курьерской службы. Реальные сроки и полная стоимость поставки согласовывается с менеджером во время подтверждения заказа. Пункты самовывоза есть во многих городах, список на сайте транспортной компании ПЭК - pecom.ru  


Уважаемые клиенты, просим вас быть особенно внимательными во время получения товара, тщательно осмотреть как сами растения, так и горшки и кашпо, в которых они находятся. Если что-то вас в заказе не устраивает, вы можете отказаться от него полностью или от части товара. Напоминаем, что если у вас есть претензии к внешнему виду заказанных артикулов, согласно ст. 458 и 459 ГК РФ, вы должны предъявить их до того, как продавец передал товар. Емкости, в которые уже высажены цветы, по факту являются бывшими в употреблении, поэтому вернуть или обменять их согласно закону нельзя. Также сообщаем вам, что агрохимикаты и растения также нельзя обменять или вернуть (постановление правительства № 55 от 19.01.98).